Gestor Nexo - system zarządzania relacjami z klientami (CRM)

Gestor nexo – nowoczesne zarządzanie relacjami z klientami i organizacją pracy

Gestor nexo to wszechstronne narzędzie wspierające budowanie trwałych relacji z klientami oraz efektywne zarządzanie pracą w firmie. Automatyzacja procesów pozwala zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność. System umożliwia m.in.:

✔ Ewidencję szczegółowych danych klientów – pełna historia kontaktów, procesy ofertowe, korespondencja e-mail
✔ Obsługę ofert – negocjowanie, zbiorcze generowanie, możliwość przekształcenia w dokumenty handlowe
✔ Planowanie i monitorowanie działań – zadania, spotkania, telefony, przypomnienia
✔ Wysyłkę e-maili i SMS-ów – wiadomości indywidualne i masowe, wbudowany klient pocztowy IMAP
✔ Zarządzanie zasobami firmy – rezerwacje pojazdów służbowych, sprzętu
✔ Obsługę zleceń serwisowych – kontrola napraw, reklamacji, scenariusze obsługi klienta

Integracja z Subiektem nexo

Gestor nexo jest w pełni zintegrowany z Subiektem nexo, co pozwala na korzystanie ze wspólnych kartotek klientów, asortymentu i cenników. Dzięki temu łatwo można przekształcać oferty w dokumenty handlowe i magazynowe.

Najważniejsze funkcje Gestora nexo:

🔹 CRM i zarządzanie relacjami

• Przechowywanie i szybkie wyszukiwanie danych klientów
• Historia kontaktów, działań i dokumentów
• Obsługa ofert i ich automatyczne generowanie
• Definiowanie zestawów klientów

🔹 Organizacja pracy i automatyzacja

• Planowanie i delegowanie zadań
• Automatyczne przypomnienia i akcje
• Rezerwowanie zasobów firmowych
• Wielowidokowy kalendarz

🔹 Obsługa e-maili i komunikacja

• Wbudowany klient pocztowy IMAP
• Zbiorcza wysyłka e-maili i SMS-ów
• Sprawdzanie pisowni (PL, EN, DE, RU)
• Reguły wiadomości i kontrola załączników

🔹 Moduł Zleceń Serwisowych

• Obsługa napraw i reklamacji
• Powiązane dokumenty i historia zleceń
• Automatyczne powiadomienia e-mail i SMS
• Analiza kosztów i zapotrzebowania na części

🔹 Dodatkowe funkcje

• System raportowania i analiza wyników
• Biblioteka załączników (np. umowy, faktury)
• Oznaczanie obiektów flagami
• Możliwość pracy jedno- i wielostanowiskowej
• Import danych z Gestora GT

Obsługa RODO

✅ Rejestr zgód na przetwarzanie danych
✅ Obowiązki informacyjne i ochrona danych
✅ Prawo do zapomnienia (anonimizacja)
✅ Rejestr czynności przetwarzania

Gestor nexo to niezastąpione rozwiązanie dla firm, które chcą efektywnie zarządzać relacjami z klientami i optymalizować codzienną pracę! 🚀